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莉莉丝回应南财测评:《剑与远征》已加设儿童个信保护指引专章,二次实测已严控未成年游戏时长

2021-08-18 21:43:03 浏览
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近日,长期关注青少年权益及健康成长的南方财经全媒体集团·21世纪经济报道合规科技研究院发布《20款手游APP未成年人保护机制测评报告(2021)》(下称《报告》),其中测评样本包括莉莉丝公司旗下放置卡牌游戏《剑与远征》。

本次测评周期为6月28日至7月7日。测评结果显示,当两位研究员使用4周岁儿童的真实身份实测20款手游时,《剑与远征》在防沉迷模式下,其游玩时间到达工作日1.5小时、法定节假日3小时限制时长时,却没有强制实名认证的未成年用户下线。

此外,在20款样本中,《剑与远征》是唯一一款没有在隐私政策中设立单独的《儿童/青少年使用须知》的手游。

针对南财的测评结果,莉莉丝方面回应称,已在APP和公司网页等渠道更新专门的《儿童信息保护指引》。此外,8月18日,在下载更新完游戏包后,研究员再次测评最新版本1.69.02,确实在1.5小时后被“踢”下线。

改进:

已在各渠道更新《儿童信息保护指引》,设立涉未成年人相关专用邮箱

用户在进入游戏之前,大多会被系统要求在阅读并同意用户注册协议和隐私协议后才可以开始游戏。因此,这两份协议是未成年人开始游戏前的第一道“防火墙”。

在前述测评周期内,研究员发现 20 款游戏中,仅有《剑与远征》的隐私政策中没有设立单独的《儿童/青少年使用须知》,仅在开篇提到“如果玩家是未满18 周岁的未成年人,需要在监护人的陪同下阅读该隐私条款”外,并未在随后的章节中说明将会如何收集、使用、存储未成年人的信息,也没有表明是否会将未成年人信息用于商业目的。

针对测评结果,莉莉丝方面回应称已于8月10日更新上架最新版本的《儿童信息保护指引》,做出可能向第三方转移或委托第三方处理儿童个人信息的情况说明。

莉莉丝已更新《儿童信息保护指引》。供图:莉莉丝。

此外,研究员注意到,莉莉丝还在该指引最后说明,用户遇到与儿童个人信息保护相关的事宜有疑问或咨询、投诉时,可以向涉未成年人相关专用邮箱联系。

实测:

4周岁用户游戏时长达1.5小时后,被强制“踢”下线

在此次测评的 20 款手游中,有 3 款手游在防沉迷模式下,其游玩时间超出了工作日 1.5 小时、法定节假日 3 小时的限制,在游玩时长达到规定上限时,并没有强制实名认证信息为未成年人的用户下线。这 3 款手游分别为莉莉丝的《剑与远征》和叠纸旗下的《闪耀暖暖》《恋与制作人》。

8月18日,研究员将《剑与远征》更新到最新版本1.69.02,使用测评时使用的4周岁儿童的真实身份登录,确实在1.5小时后被弹窗提醒健康上网,“根据国家对未成年人防沉迷健康上网的规定,您今日累计游戏时长不得超过1.5小时,今日游戏时间已结束,请合理分配时间。”

当研究员尝试二次登录时,该提醒再次出现,并再次被“踢”下线。

(作者:诸未静,蔡姝越 编辑:曹金良)


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